Parcours GESTION DES ENTREPRISES TOURISTIQUE ET VOYAGE

Former des professionnels qualifiés dans la gestion des entreprises du secteur touristique et des voyages. Ce programme permet d’acquérir des compétences en management, marketing, relation client, digitalisation des services et développement durable appliqué au tourisme.

🌟 Atouts du Parcours
Formation professionnalisante avec des projets réels et des stages en entreprise (agences de voyages, hôtels, offices du tourisme, compagnies aériennes).
Utilisation des outils numériques et technologiques (GDS, CRM, plateformes de réservation en ligne, data analytics en tourisme).
Approche stratégique et opérationnelle pour une gestion efficace des entreprises touristiques.
Encadrement par des experts du tourisme et des voyages, avec interventions de professionnels du secteur.
Intégration des enjeux du tourisme durable et responsable pour une approche éthique et innovante.
Opportunités de mobilité et d’internationalisation, grâce aux partenariats avec des entreprises et institutions du secteur touristique.

🛠 Compétences Visées
Concevoir et gérer des offres touristiques adaptées aux tendances du marché.
Maîtriser les outils de gestion et de réservation des agences de voyages.
Élaborer des stratégies marketing et digitales pour promouvoir des destinations et services.
Piloter la relation client et assurer une expérience de voyage optimale.
Appliquer les normes réglementaires et éthiques du secteur touristique.
Gérer les partenariats et développer des offres touristiques compétitives.
Intégrer les principes du tourisme durable et de l’innovation en gestion touristique.

📚 Modules Clés
Licence (Bac+3)
Introduction à l’industrie du tourisme et des voyages
Marketing et communication des entreprises touristiques
Gestion de la relation client et fidélisation
Systèmes de réservation et outils numériques (GDS, OTA, CRM)
Droit du tourisme et réglementation des voyages
Gestion financière et comptabilité appliquée au tourisme
Stratégies commerciales et développement d’offres touristiques
Tourisme durable et impact environnemental
Langues étrangères appliquées au tourisme
Projet professionnel et stage en entreprise
Master (Bac+5)
Management stratégique des entreprises touristiques
Innovation et digitalisation du tourisme
Événementiel et tourisme d’affaires
E-tourisme et marketing digital avancé
Gestion de crise et sécurité dans le secteur touristique
Pilotage de la performance et analyse des données touristiques
Développement de nouveaux produits et destinations
Négociation et partenariats dans le secteur du voyage
Tourisme international et interculturalité
Mémoire et projet de fin d’études

🚀 Débouchés Professionnels
Licence
Chargé(e) de clientèle en agence de voyages
Conseiller(ère) en tourisme et voyages
Assistant(e) marketing en entreprise touristique
Responsable de la relation client
Gestionnaire d’hébergement touristique
Animateur(trice) touristique
Master
Directeur(trice) d’agence de voyages
Responsable marketing et commercial dans le tourisme
Chef de projet en tourisme et événementiel
Consultant(e) en stratégie touristique
Responsable du développement des destinations touristiques
Expert(e) en e-tourisme et innovation